案例研究
行业部门
银行和金融
项目概述
部署、安装和配置防火墙和网络安全管理解决方案，以加强网络安全的第一道防线。
项目目标
"1. 为了保护信息资产免受威胁和漏洞的影响，以及组织所面临的攻击面。
2. 监控进出网络流量，并根据一套定义好的安全规则决定是否允许或阻止特定流量。
3. 在一个统一界面中整合常见策略任务，自动化策略变更工作流程，包括合规审计和多个防火墙供应商的管理。"
行业部门
医疗保健
项目概述
安装和配置一个提供ITIL认证的ITSM工作流系统，该系统能够提供事故、问题、变更和服务管理。本项目旨在使Fullerton Health采用适合其IT团队需求并为业务利益相关者带来高价值的新型现代化实践
项目目标
1. 快速提供出色的服务体验 - 无需传统ITSM解决方案的复杂性。
2. 通过开放、协作的平台跟踪企业内各项工作。
3. 跨平台链接问题，并从其他软件开发工具中获取数据，以便IT支持和运营团队能够快速响应请求、事件和变更，并拥有更丰富的上下文信息。
行业部门
能源 - 太阳能
项目概述
部署、安装、配置和实施一个涵盖人员、流程和技术领域的基础设施管理系统解决方案。提供3年的托管服务支持。
项目目标
1. 承担IT基础设施管理团队的角色。
2. 与客户和第三方设备供应商合作，根据定义的服务级别协议快速解决事件。
3. 恢复服务运营正常，并确保维持约定水平的服务质量，迅速减轻问题以最小化对Maxeon业务的不利影响和影响。
4. 对ITIL流程进行优化 - 事故、问题、变更和服务请求。
5. 收集基础设施监控数据用于可视化。
6. 在仪表板中定义交互式可视化图表、图形和警报。
7. 提供为期3年的过渡后管理服务支持，包括设备和用户。